お客様の声

「不要なものがあるけど時間がない。」
「地方に住んでいるので売る場所がない。」
などのお悩みを解消したい。
それがコレクトワンが宅配買取をはじめた原点です。

実際にサービスを体験されたお客様の声をご紹介いたします。



「3度目の正直!高いうえに親切丁寧。」〈30代女性〉

過去に2社ほど宅配買取のサービスは利用したことはありましたが、今回コレクトワンを利用して感じたのは、すごく対応が丁寧という事です。
過去の2社は大手の会社で、わかりずらいことがあって電話をしても言葉は綺麗なんですが、何かとってもシステム的でこちらが不安に考えることはイマイチ解決しないし、わかりづらい規約ばかりで少し利用しづらさを感じました。
しかし、コレクトワンさんは電話での対応もとても親切で、私の聞きたい内容に100%理解できるように答えてくれて、分かりやすかったです。
正直、大手の会社ではないですが、すごく安心感を覚えました。
買取金額も大手さんと変わらないか、むしろそれ以上なんじゃないかと思いました


「早さにビックリ! 不安が安心に。」<30代女性>

地方から発送したので時間がかかるだろうと思っていましたが、2日目に査定結果がメールで送られてきて、3日目で入金が完了していました。
やはり入金が心配な部分だったのでホッとしています。
ありがとうございました。


「なんと、なんと・・・ 買取額が倍に!」<30代女性>

半年ほど前にリサイクルショップで見てもらったブランド品(バッグ&貴金属)を半分あきらめの気持ちで送りました。
結果はなんと倍の値段がついて本当にビックリしました。
家にいながらリサイクルショップよりも高く買い取ってもらえるなら、絶対そのほうがよいと思いました。


「ネットの時代に、ネットおんちな私でも簡単にできました。」<40代女性>

娘に宅配買取のことを聞き、この度査定をお願いしました
。 ネットおんちな私は、はじめ不安で電話したところ、スタッフの方がわかりやすく説明してくれたので安心して発送することができました。
発送した後は、簡単すぎてやり方はあっているのかな、と思いましたが、2日後に査定結果が届き、次の日に入金されました。
本当に簡単なのでまた次もお願いしようと思っています。


「テレビで紹介されていたのでお願いしました。」40代女性

以前テレビでコレクトワンが紹介されていたのを覚えていましたので、今回は利用させていただきました。
人の良さそうなスタッフだったのを覚えておりましたのでなんとなく安心できました。
査定金額については、他がよくわからないのですが、一緒に注文した友人は満足そうな感じでしたのでよかったのかと。
ありがとうございました。


「ここだけの話、あの時の私です(笑)」<40代女性>

以前テレビに出ていたお店で一度お店に行った事がありました。
すごく丁寧に対応してくれるスタッフだなあと思っていたのですが、引っ越して遠くになってしまったのでなかなか行けなくなり、出張買取の予約をしようと電話をしたら宅配買取のサービスをはじめたとのことで、早速キットを注文しました。
市内だったので翌日届き、すぐに送るとまた翌日にメールで査定結果が届きました。
早さにもびっくりしましたが、
シャネルのバッグとヴィトンのバッグ2つで12万円の値段に驚きました!
正直シャネルのバッグは安ければ売らないでおこうと思ったのですが、
売りました(笑)
自宅にいながらこんな売買ができるなんて便利な世の中ですね。
ありがとうございました!